DAM là gì? Vai trò của DAM với doanh nghiệp
Trong thời kỳ chuyển đổi số, các doanh nghiệp có xu hướng ứng dụng công nghệ số vào công việc quản lý và điều hành, trong đó DAM ra đời như một giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý tài sản số hiệu quả. Vậy DAM là gì, vai trò của DAM đối với doanh nghiệp ra sao, hãy cùng Sao Kim tìm hiểu thông qua bài viết này.
DAM là gì?
Nhắc đến quản lý tài sản, người ta thường liên tưởng đến hai từ khóa: vai trò quản lý và phần mềm quản lý.
DAM (Digital Asset Manager) – Quản lý tài sản kỹ thuật số – là người chịu trách nhiệm ghi chú, lưu trữ, phân tích và lập danh mục các tài sản số của công ty. Nói cách khác, họ là người giải quyết tất cả vấn đề liên quan đến tài sản kỹ thuật số bao gồm hình ảnh, video, audio, website, nội dung blog,…
Mặt khác, phần mềm quản lý tài sản kỹ thuật số là công cụ doanh nghiệp dùng để quản lý tập trung tất cả tài sản số. Bài viết này tập trung phân tích vai trò của phần mềm quản lý tài sản số (DAM) và ảnh hưởng của công nghệ DAM đến các thương hiệu, agency và các doanh nghiệp.
Tại sao các doanh nghiệp cần quản lý tài sản số?
Có người quản lý tài sản số trong team giống như tạo nên sự khác biệt giữa một mớ nguyên liệu nấu ăn bừa bãi với một căn phòng lưu trữ thực phẩm sắp xếp sạch sẽ gọn gàng. Với cách thứ hai, bạn sẽ dễ dàng chế biến những món ăn tuyệt hảo.
Tương tự, đối với doanh nghiệp, quản lý tài sản số giúp cho thư viện tư liệu số của công ty gọn gàng và cập nhật. Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và giảm bớt công việc cho phòng marketing, IT, bán hàng và ban tư vấn pháp luật.
Dưới đây là những con số ấn tượng về lợi ích của quản lý tài sản số mang lại cho doanh nghiệp:
- Tiết kiệm hơn 150,000 $/ năm nhờ hoạt động hiệu quả của phòng marketing và giám đốc marketing khu vực
- Tiết kiệm thời gian làm việc trung bình cho nhân viên nhờ sự sắp xếp và tổ chức công việc hợp lý
Tiết kiệm 5 tiếng/tuần cho tiếp thị content
Tiết kiệm 4 tiếng/tuần cho giám đốc marketing khu vực
Tiết kiệm 2 tiếng/tuần cho các nhân viên sáng tạo
- Tiết kiệm hơn 100,000$/năm nhờ loại bỏ kênh phân phối nội dung truyền thống
- Tăng 12% hiệu quả làm việc của phòng marketing
- Giảm hơn 90% thời gian bắt đầu chạy chiến dịch marketing
- Thu được 260% ROI (tỷ suất lợi nhuận đầu tư) và 1,2 triệu đô giá trị hiện tại doanh nghiệp trong 3 năm
Doanh nghiệp nào cần quản lý tài sản số?
Tất cả doanh nghiệp áp dụng chuyển đổi số vào vận hành và quản lý đều cần phần mềm quản lý tài sản số. Đặc biệt là các doanh nghiệp lớn có phòng marketing và nhóm sáng tạo riêng biệt.
Phần mềm quản lý tài sản số là cầu nối giữa các phòng ban, đảm bảo nhân viên trong công ty kết nối với tài sản số thương hiệu.
Công việc của một nhà quản lý tài sản số là gì?
Nhà quản lý tài sản số không chỉ chịu trách nhiệm sắp xếp quản lý tài sản công ty trên các nền tảng số, mà còn giám sát cách sử dụng nó.
Quản lý tài sản số đóng vai trò chiến lược trong công ty đảm nhận nhiều công việc quan trọng:
- Đào tạo nhân viên mới cách truy cập và sử dụng dữ liệu số cũng như bất kỳ thay đổi nào trong quy trình quản lý số hóa.
- Ghi chép và cập nhật các quy trình vào sổ tay đào tạo kỹ thuật
- Theo dõi cách sử dụng tài sản số của nhân viên doanh nghiệp và bên thứ ba.
- Nghiên cứu và áp dụng công nghệ mới cải tiến quy trình làm việc.
- Thiết lập và quản lý ngân sách cho việc mua mới và tạo ra tài sản.
- Phê duyệt các thay đổi với tài sản hiện tại
- Đảm bảo tài sản được sao lưu trong trường hợp mất tệp
- Cập nhật nội dung siêu dữ liệu, phân loại, và gắn thẻ
- Theo dõi và giám sát tính bảo mật của các tệp
Nói tóm lại, người quản lý tài sản số phụ trách toàn bộ tài sản số của doanh nghiệp, công nghệ liên quan, quyền truy cập của các nhân viên và bảo mật các file tư liệu.
Nhà quản lý tài sản số cần có những kỹ năng gì?
5.1 Kỹ năng công nghệ
Suy cho cùng, nhà quản lý tài sản số sẽ làm việc với dữ liệu, file tài liệu giá trị của thương hiệu là chính trên các phần mềm DAM. Vì vậy, họ cần phải hiểu biết sâu rộng về công nghệ.
5.2 Tư duy phân tích
Nhà quản lý tài sản số phải làm việc với hàng trăm, hàng nghìn thậm chí hàng triệu file dữ liệu cùng một lúc. Do vậy tư duy phân tích là rất cần thiết giúp họ xác định cách hợp lý và hiệu quả nhất để tổ chức, sắp xếp, lưu trữ các thông tin.
5.3 Quản lý dự án
Đây là vị trí công tác với nhiều phòng ban trong công ty và tiếp cận với nhiều dự án khách hàng. Kỹ năng quản lý dự án sẽ giúp các nhà quản lý giải quyết và sắp xếp dự án dễ dàng.
5.4 Kỹ năng con người
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý tài sản số là đào tạo nhân viên công ty cách sử dụng và quản lý tài sản số. Trong đó bao gồm việc giới thiệu người dùng từ các phòng ban khác trong công ty, do đó kĩ năng con người đóng vai trò quan trọng.
5.5 Kỹ năng nhập liệu
Đây cũng là một phần quan trọng trong công việc quản lý tài sản số. Thiếu kĩ năng nhập liệu có thể dẫn đến các lỗi sai chính tả, thiếu nội dung ảnh hướng đến khả năng tìm thấy của các file dữ liệu.
5.6 Chú ý tiểu tiết
Như đã phân tích, công việc quản lý dữ liệu gồm nhiều nhiệm vụ quan trọng góp phần tối ưu hoạt động vận hành công ty. Vậy nên, cẩn thận đến từng chi tiết là kỹ năng không thể thiếu.
5.7 Kỹ năng giao tiếp
Đây là yếu tố bắt buộc phải có trong bất kỳ vai trò quản lý nào và quản lý tài sản kỹ thuật số cũng không ngoại lệ. Với sự tập trung cao độ giữa các phòng ban như vậy, họ cần có khả năng truyền đạt hiệu quả về đào tạo, quy trình và cập nhật cho mọi người.
5.8 Sự linh hoạt
Khả năng thích ứng với sự thay đổi và làm việc tốt dưới áp lực là những kỹ năng cần thiết vì các dự án, chiến dịch và mục tiêu kinh doanh sẽ liên tục thay đổi và những thay đổi có thể xảy ra nhanh chóng.
5.9 Tính kiên nhẫn
Không phải ai cũng sẽ nhanh chóng hiểu và sử dụng thành thạo công cụ trong hệ thống quản lý tài sản kỹ thuật số. Người quản lý tài sản kỹ thuật số cần hiểu điều này và kiên nhẫn với các thành viên trong nhóm, những người cần thêm một chút thời gian để làm quen với tất cả các công cụ có sẵn.
Mức lương cho vị trí quản lý tài sản số là bao nhiêu?
Theo Payscale, mức lương trung bình cho vị trí quản lý tài sản số tại Mỹ khoảng 55,000 đô/năm. Tuy nhiên mức lương này có thể thay đổi trong khoảng 40,000 đô đến 83,000 đô/năm.
Ứng dụng các phần mềm DAM trong quản lý tài sản số
Phần mềm DAM được các nhà quản lý và doanh nghiệp ưu tiên sử dụng để quản lý tài sản số thương hiệu.
Phần mềm DAM có 4 ứng dụng tiêu biểu dưới đây.
7.1 Lưu trữ
Công nghệ DAM như một ngôi nhà chung cho tất cả tài sản số thương hiệu. Nó cho phép nhà quản lý có thể bảo mật các file tải lên, sắp xếp và chia sẻ nội bộ. Với phần mềm DAM, nhà quản lý có thể đăng tải dễ dàng nhiều file, kéo thả chuột và phân phối nội dung đến các phòng ban.
7.2 Sắp xếp
Người quản lý sử dụng phần mềm DAM để xây dựng bộ sưu tập, tạo nhãn, sắp xếp nội dung và gắn thẻ chúng. Nhờ vậy, tất cả các phòng ban khác trong công ty có thể truy cập siêu dữ liệu nội dung và tìm các nội dung có liên quan một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Các nhóm nội dung có thể được tinh chỉnh và chia thêm thành các phần nhỏ để tăng tính liên kết. Nhãn và thẻ cũng có thể được sử dụng để tăng khả năng tìm kiếm giúp người dùng tìm thấy chính xác những gì họ cần.
7.3 Cộng tác
Các nhân viên trong công ty có thể tham gia chỉnh sửa và thay đổi nội dung trên các nền tảng số. Khi đó quản trị viên (tức là Người quản lý tài sản kỹ thuật số) sẽ phê duyệt nội dung trước khi chúng được đăng tải công khai.
7.4 Đo lường
Nhà quản lý tài sản số định lượng tác động mà thương hiệu đang tạo ra bằng cách theo dõi việc sử dụng nội dung và đảm bảo các nguồn lực công ty đang khai thác nhằm mang lại hiệu quả trên các kênh khác nhau.
Quản lý tài sản số là giải pháp thông minh cho các doanh nghiệp trong thời công nghệ 4.0. Nhà quản lý tài sản số sẽ giúp doanh nghiệp liên kết phương thức quản lý, quy trình làm việc và xây dựng phần mềm quản lý tập trung gia tăng hiệu quả công việc.
Hy vọng bài viết này sẽ mang đến cho bạn cái nhìn tổng quát nhất về quản lý tài sản kỹ thuật số trong các doanh nghiệp. Đặc biệt trong thời đại số hóa hiện nay, việc xây dựng cho doanh nghiệp một hệ thống DAM đặc biệt cần thiết và hữu ích. Sao Kim mong rằng với kiến thức trên sẽ giúp bạn ứng dụng được vào phát triển doanh nghiệp bạn.
Follow các bài viết chất lượng của Sao Kim tại:
Blog Sao Kim, Cẩm Nang Sao Kim
Facebook: Sao Kim Branding
Case study Behance: Sao Kim Branding
#SaoKim #SaoKimBranding #DAM #QuanLyTaiSanKyThuatSo #TaiSanSoHoa
Nguồn tham khảo: https://brandfolder.com/blog/digital-asset-manager